







Questions Fréquemment Posées
FAQ
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Cela vous permettra de vérifier le statut de votre commande en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Besoin de retourner un article ? Aucun problème !
Nous offrons une période de retour sans tracas de 14 jours après la livraison.
Vous pouvez inspecter le produit comme vous le feriez en magasin. En cas de retour, veuillez inclure l'emballage d'origine et tous les accessoires.
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Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question, commentaire, réclamation ou assistance concernant votre commande, notre service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par email à contact@modament.com.
Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures, et notre support est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Comment entretenir ma montre ?
Pour garder votre montre en bon état, essuyez-la délicatement avec un chiffon doux et sec après l'avoir portée.
Le bracelet en silicone peut être nettoyé avec de l'eau tiède et un savon doux. Rincez abondamment et laissez sécher à l'air libre.
Évitez le contact avec les parfums, les lotions, les produits chimiques agressifs ou les sources de chaleur.
Résistante à l'eau jusqu'à 30 mètres : adaptée à un usage quotidien, au lavage des mains et à la pluie – mais pas pour la natation ou la douche.