






Veelgestelde vragen
FAQ
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link om uw pakket te volgen. Hiermee kunt u de status van uw bestelling in realtime controleren.
Wat is uw retourbeleid?
Moet u een artikel retourneren? Geen probleem!
We bieden een probleemloze retourperiode van 14 dagen na levering.
U mag het product inspecteren zoals u dat in een winkel zou doen. Bij retourneren graag de originele verpakking en alle accessoires meesturen.
Hulp nodig? Neem contact met ons op via contact@modament.com
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Voor vragen, opmerkingen, klachten of hulp bij uw bestelling staat ons klantenserviceteam voor u klaar. U kunt ons bereiken via e-mail op contact@modament.com.
We streven ernaar binnen 24 uur te reageren, en onze ondersteuning is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 18:00 uur.
Hoe onderhoud ik mijn horloge?
Om uw horloge in goede staat te houden, veeg het voorzichtig af met een zachte, droge doek na het dragen.
De siliconen band kan worden gereinigd met lauw water en milde zeep. Spoel grondig af en laat het aan de lucht drogen.
Vermijd contact met parfums, lotions, agressieve chemicaliën of warmtebronnen.
Waterbestendig tot 30 meter: geschikt voor dagelijks gebruik, handen wassen en regen – maar niet om mee te zwemmen of te douchen.