






Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com um número de rastreamento e um link para acompanhar a sua encomenda. Isto permitirá que verifique o estado do seu pedido em tempo real.
Qual é a sua política de devolução?
Precisa de devolver um artigo? Sem problema!
Oferecemos um prazo de devolução sem complicações de 14 dias após a entrega.
Pode inspecionar o produto como faria numa loja. Em caso de devolução, por favor inclua a embalagem original e todos os acessórios.
Precisa de ajuda? Contacte-nos em contact@modament.com
Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?
Para quaisquer perguntas, comentários, reclamações ou assistência com a sua encomenda, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para ajudar. Pode contactar-nos por e-mail em contact@modament.com.
Procuramos responder dentro de 24 horas, e o nosso apoio está disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.
Como devo cuidar do meu relógio?
Para manter o seu relógio em ótimo estado, limpe-o suavemente com um pano macio e seco após o uso.
A bracelete de silicone pode ser limpa com água morna e sabão neutro. Enxague bem e deixe secar ao ar.
Evite o contacto com perfumes, loções, produtos químicos agressivos ou fontes de calor.
Resistente à água até 30 metros: adequado para uso diário, lavagem das mãos e chuva – mas não para nadar ou tomar duche.